Technologia działa tylko wtedy, gdy proces przy ladzie jest powtarzalny. Checklist dnia 0: QR przetestowany na iOS i Androidzie, reguła nagród zapisana w jednym zdaniu, personel przeszkolony w 5 minut, miejsce na kod — w polu widzenia kolejki, nie za ekspresem.
Dni 1–3: licz, ilu gości w ogóle skanuje vs. ilu odmawia. Jeśli odmawiają, zwykle winny jest skrypt („czy masz apkę?”) albo niewidoczny kod. Popraw komunikat na „bez aplikacji, karta w telefonie” i zwiększ kontrast / rozmiar QR.
Dni 4–7: sprawdź skanowanie kodu gościa przez obsługę w szczycie. Jeśli trwa za długo, uprość regułę albo ustawienie stanowiska. Zerknij w panel: aktywne karty i pierwsze nagrody — to sygnał, że pętla działa end-to-end.
Po tygodniu zrób krótką retrospektywę z zespołem: co było niejasne, co powtarzaliście za często. Dopiero potem dokładaj komunikację (np. SMS) — najpierw musi działać sam skan i naliczanie.
